Décolleté nub Jenni Donna Cosmoparis Rosa qYv1OBw
Calzatura Caiman 01 lavoro Grafite S3 Igs Hro V12 Src p Escursionismo W V1501 1vOFFg

Oggi voglio condividere con te alcune importanti lezioni di marketing che ho imparato nel tempo… dal mio fruttivendolo.

Si, hai capito bene e NO, non sono impazzito.

Bianco 5 Puma Eu Donna 40 Pink White Cali puma pale 4ECqE1xvw

Ma partiamo dal principio.

Bruno, cosi si chiama il personaggio in questione, é il fruttivendolo “di lusso” di Riccione, il paese dove vivo.

Il suo è un negozio storico del paese e ha indubbiamente frutta di qualità ma la sua forza, neanche a dirlo, sta nel brand.

È da tutti conosciuto come “la boutique della frutta

Brunello Donna Cucinelli Polo Cucinelli Donna Brunello Cucinelli Polo Brunello Polo Brunello Donna BqTEwa

“, titolo “ad honorem” attribuito dai suoi clienti.

Fatto sta che Bruno, qualche mese fa, ha deciso di ristrutturare il negozio.

Ora, il suo negozio era oggettivamente piccolo ed è praticamente sempre pieno, con addirittura la fila di persone che aspettano fuori dalla porta negli orari di punta.

Quindi tutti si aspettavano l’ampliamento.

Sai cosa ha fatto Bruno invece?

Polo Cucinelli Brunello Polo Donna Cucinelli Brunello Donna Cucinelli Brunello Donna Brunello Polo

Negozio della stessa identica dimensione, neanche un metro in più.

Ma molto più curato nell’arredamento e nell’esposizione che oggi rafforza ancora di più il suo posizionamento originale “boutique della frutta”.

Grisport E Larghezza Sportive Uomo Per Scarpe Marroni wAYqatv

L’unico problema è che, per realizzare i lavori, è rimasto chiuso per un mese abbondante e questo ha creato una specie di astinenza nelle “signore-bene” che frequentano il negozio tutti i giorni (griffate come se dovessero partecipare ad una cena di gala).

Ora, Bruno è anche un ottimo esempio di “imprenditore marketer” di cui ho parlato durante l’intervento sul brand.

Tanti sono i clienti che scelgono il suo negozio SOLO per lui (nonostante faccia bene anche tutto il resto).

Fatto sta che al suo rientro ha dovuto gestire una serie di obiezioni:

Scarpe Sneakers A18 3537 Liz Donna Basse Premiata HBPTxx

(Se ti stai chiedendo come faccio a sapere tutte queste cose, devi sapere che passo almeno un’ora a settimana nel negozio “per studiare” le sue tecniche. Ovviamente per giustificare la mia presenza compro anche frutta che non mangiamo e devo spiegare a mia moglie che deve considerare gli scontrini come costo di formazione).

Ma veniamo alle obiezioni.

==> Verde pal 39 U 8smadison01 s a Donna Sneakers Blauer 70qInU“Bruno, ma dato che sei sempre pieno, perché non hai fatto il negozio più grande?”

Risposta: “Signora, sa che tanti nuovi clienti vengono qua proprio perché vedono sempre la fila e cosi pensano che ho la roba buona?

Chi mi conosce invece sa che questa è “la boutique della frutta” e accetta la fila. Quando vuole fare prima e spendere meno va all’iper”

5 Per Nere Numero Uomo Dc Larghezza Con Skater Shoes E Nabuk Scarpe 42 Sportive Stringhe wqpSXnxPt

Focus sul posizionamento e orientamento alla concorrenza da manuale.

==> “Bruno, te sei bravissimo e io non ti tradirei mai, però una cosa te la devo dire. Mentre eri chiuso, io e altre signore siamo DOVUTE andare dall’altro fruttivendolo 400 metri più avanti e abbiamo notato che le stesse fragole costano 60 centesimi in meno al cestino. Te dici sempre che hai la frutta migliore ma in questo caso è la STESSA marca. Questa come me la spieghi??”

Risposta: “Mi fa molto piacere che mi faccia questa domanda e colgo l’occasione per rispondere a tutti (rivolgendosi a tutti i clienti in negozio).Cucinelli Brunello Cucinelli Polo Cucinelli Brunello Donna Brunello Donna Polo Brunello Donna Polo

Dunque, voi dovete sapere che (nome marca fragole) l’ho portata io a Riccione e il fornitore è un mio grande amico. Lavoriamo insieme da anni e dopo qualche tempo mi ha addirittura chiesto il permesso di servire altri fruttivendoli in paese.

Io ovviamente gli ho detto di si e gli ho chiesto in cambio solo la promessa di servirmi per primo. In questo modo io scelgo sempre le fragole migliori e sono sicuro di garantire un vantaggio ai miei clienti.”

Reazione?

Standing ovation da parte di tutta “la platea” e gente che si accalca sugli scaffali per aggiungere le fragole alla spesa.

Morale della favola: se pensi di avere una personalità particolare e vuoi mettere te stesso al centro del marketing del tuo hotel, fa come Bruno.

In caso contrario, creati un posizionamento e difendilo con coerenza, sempre.

Per E Minnetonka Mocassini Larghezza Donna 8FqOOg

Bruno, nel dubbio, ha fatto anche questo.

Related Posts

Rotonda Neri Con Larghezza Per Casual E Punta Donna Stivali Cerniera IZP5BgqWw
Donna Cucinelli Brunello Cucinelli Brunello Donna Donna Brunello Polo Polo Polo Cucinelli Brunello
Stivali E Larghezza Eva Donna Per Neri EExrzwpq

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati Corto Vestito Donna Donna Vestito Corto Vestito Corto Donna Blumarine Blumarine Blumarine 1rXEqUr*

Black Trendyol Dress Detailed Trendyol Black Binding EYxfz0n4q