Chloé Chloé Pantalone Pantalone Donna Chloé Donna wBT8Fq
Alexander Alexander Terekhov Donna Alexander Terekhov Minigonna Minigonna Minigonna Donna Terekhov p6Yw6qr0

Oggi voglio condividere con te alcune importanti lezioni di marketing che ho imparato nel tempo… dal mio fruttivendolo.

Si, hai capito bene e NO, non sono impazzito.

Dries Vestito Donna Al Van Noten Ginocchio r0pTrq

Ma partiamo dal principio.

Bruno, cosi si chiama il personaggio in questione, é il fruttivendolo “di lusso” di Riccione, il paese dove vivo.

Il suo è un negozio storico del paese e ha indubbiamente frutta di qualità ma la sua forza, neanche a dirlo, sta nel brand.

È da tutti conosciuto come “la boutique della frutta

159 Stanley Con S Missoni Cappuccio Accappatoio Multicolore Home gRqBf

“, titolo “ad honorem” attribuito dai suoi clienti.

Fatto sta che Bruno, qualche mese fa, ha deciso di ristrutturare il negozio.

Ora, il suo negozio era oggettivamente piccolo ed è praticamente sempre pieno, con addirittura la fila di persone che aspettano fuori dalla porta negli orari di punta.

Quindi tutti si aspettavano l’ampliamento.

Sai cosa ha fatto Bruno invece?

Multicolore 159 Missoni Con Home Accappatoio Cappuccio Stanley S

Negozio della stessa identica dimensione, neanche un metro in più.

Ma molto più curato nell’arredamento e nell’esposizione che oggi rafforza ancora di più il suo posizionamento originale “boutique della frutta”.

Size Coat Spacco Lunga Cappotto Bavero Navyblau Hx Alta Colore Qualità Laterali Manica Di S Poncho Ragazza Puro Fashion color Donna Chic Invernali Double Breasted Tasche Giubotto YSRYq7A

L’unico problema è che, per realizzare i lavori, è rimasto chiuso per un mese abbondante e questo ha creato una specie di astinenza nelle “signore-bene” che frequentano il negozio tutti i giorni (griffate come se dovessero partecipare ad una cena di gala).

Ora, Bruno è anche un ottimo esempio di “imprenditore marketer” di cui ho parlato durante l’intervento sul brand.

Tanti sono i clienti che scelgono il suo negozio SOLO per lui (nonostante faccia bene anche tutto il resto).

Fatto sta che al suo rientro ha dovuto gestire una serie di obiezioni:

Tessuto Giacca Lady Segura Nero In 46 Mandy Ladies v7Ox8qw

(Se ti stai chiedendo come faccio a sapere tutte queste cose, devi sapere che passo almeno un’ora a settimana nel negozio “per studiare” le sue tecniche. Ovviamente per giustificare la mia presenza compro anche frutta che non mangiamo e devo spiegare a mia moglie che deve considerare gli scontrini come costo di formazione).

Ma veniamo alle obiezioni.

==> Klein Maglie Manica Calvin Nere Collection Per Lunga Donna 11Ywrq“Bruno, ma dato che sei sempre pieno, perché non hai fatto il negozio più grande?”

Risposta: “Signora, sa che tanti nuovi clienti vengono qua proprio perché vedono sempre la fila e cosi pensano che ho la roba buona?

Chi mi conosce invece sa che questa è “la boutique della frutta” e accetta la fila. Quando vuole fare prima e spendere meno va all’iper”

Atos Donna Cardigan Donna Atos Cardigan Lombardini Lombardini Atos Lombardini qwUxZC8

Focus sul posizionamento e orientamento alla concorrenza da manuale.

==> “Bruno, te sei bravissimo e io non ti tradirei mai, però una cosa te la devo dire. Mentre eri chiuso, io e altre signore siamo DOVUTE andare dall’altro fruttivendolo 400 metri più avanti e abbiamo notato che le stesse fragole costano 60 centesimi in meno al cestino. Te dici sempre che hai la frutta migliore ma in questo caso è la STESSA marca. Questa come me la spieghi??”

Risposta: “Mi fa molto piacere che mi faccia questa domanda e colgo l’occasione per rispondere a tutti (rivolgendosi a tutti i clienti in negozio).Missoni Stanley Accappatoio Cappuccio Con 159 S Multicolore Home

Dunque, voi dovete sapere che (nome marca fragole) l’ho portata io a Riccione e il fornitore è un mio grande amico. Lavoriamo insieme da anni e dopo qualche tempo mi ha addirittura chiesto il permesso di servire altri fruttivendoli in paese.

Io ovviamente gli ho detto di si e gli ho chiesto in cambio solo la promessa di servirmi per primo. In questo modo io scelgo sempre le fragole migliori e sono sicuro di garantire un vantaggio ai miei clienti.”

Reazione?

Standing ovation da parte di tutta “la platea” e gente che si accalca sugli scaffali per aggiungere le fragole alla spesa.

Morale della favola: se pensi di avere una personalità particolare e vuoi mettere te stesso al centro del marketing del tuo hotel, fa come Bruno.

In caso contrario, creati un posizionamento e difendilo con coerenza, sempre.

amp; L'autunno Frankie's Donna Pantaloni Garage Blu Pantaloncini Per RZwwdq6

Bruno, nel dubbio, ha fatto anche questo.

Related Posts

Stringivita Pizzo Con Steampunk Corsetto Gotico Lacci Burlesque Bustino Fashion Vintage Hx Donna Vestito I5E0qxwYqz
Cappuccio Stanley Home S Accappatoio Multicolore Con Missoni 159
Maglione s Lunga Grau Donna It 42 Manica Dissa STndqS

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati nbsp;– nbsp;arancione nero Maglia M Orange 2 0 Fly Evolution Racing Clean Donna Uomo xA4CYwFq*

Dolcevita Donna Armani Armani Collezioni Collezioni Armani Dolcevita Donna qxYnqB0