Donna Manica Rosa Per Lunga Moschino Capispalla IvTxq8w
Sweaters Asymmetric Trendyol Black Asymmetric Black Trendyol Sweaters Asymmetric Trendyol Trendyol Black Sweater Black Sweater Sweater Sweaters Asymmetric pIPqnxq6f

Oggi voglio condividere con te alcune importanti lezioni di marketing che ho imparato nel tempo… dal mio fruttivendolo.

Si, hai capito bene e NO, non sono impazzito.

Fxchen Donne Imbottito Giacca Ricamo Lungo Colletto Cotone Moda Grande Capelli Invernale Casual Parka Cromatici Nuove 5rF0xq5

Ma partiamo dal principio.

Bruno, cosi si chiama il personaggio in questione, é il fruttivendolo “di lusso” di Riccione, il paese dove vivo.

Il suo è un negozio storico del paese e ha indubbiamente frutta di qualità ma la sua forza, neanche a dirlo, sta nel brand.

È da tutti conosciuto come “la boutique della frutta

Dsquared2 Dsquared2 Dsquared2 Felpa Donna Donna Dsquared2 Felpa Donna Felpa Felpa Donna Dsquared2 1pqTwU0x

“, titolo “ad honorem” attribuito dai suoi clienti.

Fatto sta che Bruno, qualche mese fa, ha deciso di ristrutturare il negozio.

Ora, il suo negozio era oggettivamente piccolo ed è praticamente sempre pieno, con addirittura la fila di persone che aspettano fuori dalla porta negli orari di punta.

Quindi tutti si aspettavano l’ampliamento.

Sai cosa ha fatto Bruno invece?

Donna Felpa Dsquared2 Donna Dsquared2 Felpa Dsquared2 Felpa Donna Felpa Donna Dsquared2 Dsquared2

Negozio della stessa identica dimensione, neanche un metro in più.

Ma molto più curato nell’arredamento e nell’esposizione che oggi rafforza ancora di più il suo posizionamento originale “boutique della frutta”.

Donna Donna Iceberg Giacca Donna Iceberg Iceberg Giacca Iceberg Giacca Donna Donna Giacca Giacca Iceberg qUntA

L’unico problema è che, per realizzare i lavori, è rimasto chiuso per un mese abbondante e questo ha creato una specie di astinenza nelle “signore-bene” che frequentano il negozio tutti i giorni (griffate come se dovessero partecipare ad una cena di gala).

Ora, Bruno è anche un ottimo esempio di “imprenditore marketer” di cui ho parlato durante l’intervento sul brand.

Tanti sono i clienti che scelgono il suo negozio SOLO per lui (nonostante faccia bene anche tutto il resto).

Fatto sta che al suo rientro ha dovuto gestire una serie di obiezioni:

Maniche Chiffon Lungo uk30 Festa Abito Vestito Verde Oliva Formale Sera Senza Da Donne Halter Macloth 4FUxEwqZc

(Se ti stai chiedendo come faccio a sapere tutte queste cose, devi sapere che passo almeno un’ora a settimana nel negozio “per studiare” le sue tecniche. Ovviamente per giustificare la mia presenza compro anche frutta che non mangiamo e devo spiegare a mia moglie che deve considerare gli scontrini come costo di formazione).

Ma veniamo alle obiezioni.

==> 520 2014 Pp Stola 61 Donna 50 50 Cerimonia Allure Curvy Abito € 00 A5qTzqw7“Bruno, ma dato che sei sempre pieno, perché non hai fatto il negozio più grande?”

Risposta: “Signora, sa che tanti nuovi clienti vengono qua proprio perché vedono sempre la fila e cosi pensano che ho la roba buona?

Chi mi conosce invece sa che questa è “la boutique della frutta” e accetta la fila. Quando vuole fare prima e spendere meno va all’iper”

Marant Avorio Per Corti Donna Abiti Isabel FqSfwBwYn

Focus sul posizionamento e orientamento alla concorrenza da manuale.

==> “Bruno, te sei bravissimo e io non ti tradirei mai, però una cosa te la devo dire. Mentre eri chiuso, io e altre signore siamo DOVUTE andare dall’altro fruttivendolo 400 metri più avanti e abbiamo notato che le stesse fragole costano 60 centesimi in meno al cestino. Te dici sempre che hai la frutta migliore ma in questo caso è la STESSA marca. Questa come me la spieghi??”

Risposta: “Mi fa molto piacere che mi faccia questa domanda e colgo l’occasione per rispondere a tutti (rivolgendosi a tutti i clienti in negozio).Dsquared2 Donna Donna Felpa Donna Dsquared2 Dsquared2 Donna Felpa Felpa Felpa Dsquared2 Dsquared2

Dunque, voi dovete sapere che (nome marca fragole) l’ho portata io a Riccione e il fornitore è un mio grande amico. Lavoriamo insieme da anni e dopo qualche tempo mi ha addirittura chiesto il permesso di servire altri fruttivendoli in paese.

Io ovviamente gli ho detto di si e gli ho chiesto in cambio solo la promessa di servirmi per primo. In questo modo io scelgo sempre le fragole migliori e sono sicuro di garantire un vantaggio ai miei clienti.”

Reazione?

Standing ovation da parte di tutta “la platea” e gente che si accalca sugli scaffali per aggiungere le fragole alla spesa.

Morale della favola: se pensi di avere una personalità particolare e vuoi mettere te stesso al centro del marketing del tuo hotel, fa come Bruno.

In caso contrario, creati un posizionamento e difendilo con coerenza, sempre.

Gore Master tex® 2 Nero Giacca grigio Dainese Donna Moto Carve PqAgp7gw

Bruno, nel dubbio, ha fatto anche questo.

Related Posts

Tasche Qiusa Dimensione Plain Donna 12 Due shirt Xlfit Top colore Grandi Con Uk Grigio Lagenlook Da T 18 BOBrwqv
Felpa Donna Felpa Dsquared2 Dsquared2 Donna Felpa Felpa Dsquared2 Donna Donna Dsquared2 Dsquared2
Donna Geospirit Donna Geospirit Geospirit Donna Soprabito Soprabito Donna Soprabito Geospirit Soprabito Geospirit qwH8x5zT7

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati 52 Linea Maniche A Beyonddress Vestito Lavanda Donna Ad Senza FHBxUwq*

Givenchy Givenchy Donna Top Donna Top Top Donna Top Top Donna Givenchy Givenchy Givenchy Donna zn5AHq