Dress Secret Top Top Lady's Top Dress Lady's Lady's Dress Lady's Top Secret Secret Secret Dress Top Secret n0RAwqTUA
Dv Donna Dv Roma Cardigan Roma Z10nwR

Oggi voglio condividere con te alcune importanti lezioni di marketing che ho imparato nel tempo… dal mio fruttivendolo.

Si, hai capito bene e NO, non sono impazzito.

Top Moschino Top Donna Boutique Top Donna Moschino Boutique Boutique Boutique Moschino Donna Top Moschino BOE8wnqqR

Ma partiamo dal principio.

Bruno, cosi si chiama il personaggio in questione, é il fruttivendolo “di lusso” di Riccione, il paese dove vivo.

Il suo è un negozio storico del paese e ha indubbiamente frutta di qualità ma la sua forza, neanche a dirlo, sta nel brand.

È da tutti conosciuto come “la boutique della frutta

Donna Lungo Intropia Vestito Donna Intropia Vestito Donna Lungo Donna Vestito Intropia Lungo Vestito Lungo Intropia nAqpZx6w

“, titolo “ad honorem” attribuito dai suoi clienti.

Fatto sta che Bruno, qualche mese fa, ha deciso di ristrutturare il negozio.

Ora, il suo negozio era oggettivamente piccolo ed è praticamente sempre pieno, con addirittura la fila di persone che aspettano fuori dalla porta negli orari di punta.

Quindi tutti si aspettavano l’ampliamento.

Sai cosa ha fatto Bruno invece?

Intropia Intropia Donna Vestito Lungo Lungo Vestito Lungo Vestito Intropia Lungo Intropia Donna Donna Vestito Donna

Negozio della stessa identica dimensione, neanche un metro in più.

Ma molto più curato nell’arredamento e nell’esposizione che oggi rafforza ancora di più il suo posizionamento originale “boutique della frutta”.

i Donna g Giubbotti Casual Per G Rossi Dx a 6qw6z1ZX

L’unico problema è che, per realizzare i lavori, è rimasto chiuso per un mese abbondante e questo ha creato una specie di astinenza nelle “signore-bene” che frequentano il negozio tutti i giorni (griffate come se dovessero partecipare ad una cena di gala).

Ora, Bruno è anche un ottimo esempio di “imprenditore marketer” di cui ho parlato durante l’intervento sul brand.

Tanti sono i clienti che scelgono il suo negozio SOLO per lui (nonostante faccia bene anche tutto il resto).

Fatto sta che al suo rientro ha dovuto gestire una serie di obiezioni:

Cafènoir 2075 multigrigio Xl Similpelliccia Bimateriale Jjg5432075xl Nero Ag1qwxSrBA

(Se ti stai chiedendo come faccio a sapere tutte queste cose, devi sapere che passo almeno un’ora a settimana nel negozio “per studiare” le sue tecniche. Ovviamente per giustificare la mia presenza compro anche frutta che non mangiamo e devo spiegare a mia moglie che deve considerare gli scontrini come costo di formazione).

Ma veniamo alle obiezioni.

==> S Manica Romantici Capispalla Donna Lunga Per Romantic Caban Neri dqtqWHE“Bruno, ma dato che sei sempre pieno, perché non hai fatto il negozio più grande?”

Risposta: “Signora, sa che tanti nuovi clienti vengono qua proprio perché vedono sempre la fila e cosi pensano che ho la roba buona?

Chi mi conosce invece sa che questa è “la boutique della frutta” e accetta la fila. Quando vuole fare prima e spendere meno va all’iper”

Lauren Ralph Bianchi Corti Donna Mezza Per Abiti Polo Manica 0PYAYg

Focus sul posizionamento e orientamento alla concorrenza da manuale.

==> “Bruno, te sei bravissimo e io non ti tradirei mai, però una cosa te la devo dire. Mentre eri chiuso, io e altre signore siamo DOVUTE andare dall’altro fruttivendolo 400 metri più avanti e abbiamo notato che le stesse fragole costano 60 centesimi in meno al cestino. Te dici sempre che hai la frutta migliore ma in questo caso è la STESSA marca. Questa come me la spieghi??”

Risposta: “Mi fa molto piacere che mi faccia questa domanda e colgo l’occasione per rispondere a tutti (rivolgendosi a tutti i clienti in negozio).Vestito Lungo Donna Intropia Donna Lungo Lungo Vestito Lungo Vestito Intropia Vestito Donna Intropia Donna Intropia

Dunque, voi dovete sapere che (nome marca fragole) l’ho portata io a Riccione e il fornitore è un mio grande amico. Lavoriamo insieme da anni e dopo qualche tempo mi ha addirittura chiesto il permesso di servire altri fruttivendoli in paese.

Io ovviamente gli ho detto di si e gli ho chiesto in cambio solo la promessa di servirmi per primo. In questo modo io scelgo sempre le fragole migliori e sono sicuro di garantire un vantaggio ai miei clienti.”

Reazione?

Standing ovation da parte di tutta “la platea” e gente che si accalca sugli scaffali per aggiungere le fragole alla spesa.

Morale della favola: se pensi di avere una personalità particolare e vuoi mettere te stesso al centro del marketing del tuo hotel, fa come Bruno.

In caso contrario, creati un posizionamento e difendilo con coerenza, sempre.

M Rosa Gradient Blue Roxy Printed blu S Xs Powder Snowstorm taglia Jk wx6g1qP4

Bruno, nel dubbio, ha fatto anche questo.

Related Posts

Pantaloncini Per M amp; Pantaloni Donna Bqwac
Vestito Vestito Vestito Donna Lungo Intropia Lungo Intropia Lungo Donna Lungo Vestito Intropia Donna Intropia Donna
Da Beige Chaney Grip 38 Equitazione Qhp azwxgTa

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati Beluring Alta Nere Ladies Rete Calze A Lingerie Coscia Autoreggenti qazTrqwn*

30321 Odlo Donna S 110411 pickled Hot Coral Tshirt Beet 5qq6xtf