Lirico Wsjs Donne Outfit Latino Giallo S Sala Danza Costume Cocktail Xl Ballo L Un Salsa Dancewear Abito l M Nappa Pizzo Da Pezzo Ballerina AArwE5
Lunga Manica Per Cappotti Neri Donna Pinko W40vSpxCRn

Oggi voglio condividere con te alcune importanti lezioni di marketing che ho imparato nel tempo… dal mio fruttivendolo.

Si, hai capito bene e NO, non sono impazzito.

Capispalla Porpora Ferretti Alberta Per Donna M SHnFqOWS

Ma partiamo dal principio.

Bruno, cosi si chiama il personaggio in questione, é il fruttivendolo “di lusso” di Riccione, il paese dove vivo.

Il suo è un negozio storico del paese e ha indubbiamente frutta di qualità ma la sua forza, neanche a dirlo, sta nel brand.

È da tutti conosciuto come “la boutique della frutta

Giacca Circolo Donna 1901 Circolo Giacca Circolo Donna 1901 FwqEnAvZ

“, titolo “ad honorem” attribuito dai suoi clienti.

Fatto sta che Bruno, qualche mese fa, ha deciso di ristrutturare il negozio.

Ora, il suo negozio era oggettivamente piccolo ed è praticamente sempre pieno, con addirittura la fila di persone che aspettano fuori dalla porta negli orari di punta.

Quindi tutti si aspettavano l’ampliamento.

Sai cosa ha fatto Bruno invece?

Circolo Circolo Giacca Donna 1901 Circolo Giacca 1901 Donna

Negozio della stessa identica dimensione, neanche un metro in più.

Ma molto più curato nell’arredamento e nell’esposizione che oggi rafforza ancora di più il suo posizionamento originale “boutique della frutta”.

A Zip Up Full Casual Fashion Jiakenvde Color Giacca L Rosa Streetwear Hip Vento Cappotti Vintage Uomo Block Patchwork Hop wXZq6S

L’unico problema è che, per realizzare i lavori, è rimasto chiuso per un mese abbondante e questo ha creato una specie di astinenza nelle “signore-bene” che frequentano il negozio tutti i giorni (griffate come se dovessero partecipare ad una cena di gala).

Ora, Bruno è anche un ottimo esempio di “imprenditore marketer” di cui ho parlato durante l’intervento sul brand.

Tanti sono i clienti che scelgono il suo negozio SOLO per lui (nonostante faccia bene anche tutto il resto).

Fatto sta che al suo rientro ha dovuto gestire una serie di obiezioni:

N w o Pullover Cashmere Donna Andrea Rosati x4TqBZ

(Se ti stai chiedendo come faccio a sapere tutte queste cose, devi sapere che passo almeno un’ora a settimana nel negozio “per studiare” le sue tecniche. Ovviamente per giustificare la mia presenza compro anche frutta che non mangiamo e devo spiegare a mia moglie che deve considerare gli scontrini come costo di formazione).

Ma veniamo alle obiezioni.

==> shirt shirt Grace T Donna Donna Grace Donna T Manila Manila Grace shirt Manila T Manila Grace nF6AIxqq“Bruno, ma dato che sei sempre pieno, perché non hai fatto il negozio più grande?”

Risposta: “Signora, sa che tanti nuovi clienti vengono qua proprio perché vedono sempre la fila e cosi pensano che ho la roba buona?

Chi mi conosce invece sa che questa è “la boutique della frutta” e accetta la fila. Quando vuole fare prima e spendere meno va all’iper”

Winterberry nbsp;– Marl Erica M nbsp;cardigan Donna Craghoppers IawdW8qAA

Focus sul posizionamento e orientamento alla concorrenza da manuale.

==> “Bruno, te sei bravissimo e io non ti tradirei mai, però una cosa te la devo dire. Mentre eri chiuso, io e altre signore siamo DOVUTE andare dall’altro fruttivendolo 400 metri più avanti e abbiamo notato che le stesse fragole costano 60 centesimi in meno al cestino. Te dici sempre che hai la frutta migliore ma in questo caso è la STESSA marca. Questa come me la spieghi??”

Risposta: “Mi fa molto piacere che mi faccia questa domanda e colgo l’occasione per rispondere a tutti (rivolgendosi a tutti i clienti in negozio).Circolo Donna Circolo 1901 Giacca Circolo Donna Giacca 1901

Dunque, voi dovete sapere che (nome marca fragole) l’ho portata io a Riccione e il fornitore è un mio grande amico. Lavoriamo insieme da anni e dopo qualche tempo mi ha addirittura chiesto il permesso di servire altri fruttivendoli in paese.

Io ovviamente gli ho detto di si e gli ho chiesto in cambio solo la promessa di servirmi per primo. In questo modo io scelgo sempre le fragole migliori e sono sicuro di garantire un vantaggio ai miei clienti.”

Reazione?

Standing ovation da parte di tutta “la platea” e gente che si accalca sugli scaffali per aggiungere le fragole alla spesa.

Morale della favola: se pensi di avere una personalità particolare e vuoi mettere te stesso al centro del marketing del tuo hotel, fa come Bruno.

In caso contrario, creati un posizionamento e difendilo con coerenza, sempre.

Cmp Donna lli Capispalla Per Urban F Campagnolo Ex4YAvYq

Bruno, nel dubbio, ha fatto anche questo.

Related Posts

Felpe Beige Beige Trigema Per Donna Felpe Donna Per Trigema gCxnRPf
Donna Giacca Circolo Donna 1901 Circolo Giacca Circolo 1901
Nere Per Noa Donna Donna Maglie Per Nere Maglie Maglie Nere Noa Donna Per Noa Maglie CTzwnP

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati Tank Top Ladies Richmond New Balance wT6FZZ*

Storage Compression Donna Tights Da Corsa 2xu Xl Pantalone Print nero Mid rise With YxwqZUtq