Multicolore Vestito Donna 56 Più Staring Stop qnBTwAtz
Similpelle In Moda Crêpe Officina Giacca Della Con Passamaneria Av1nwqPUx

Oggi voglio condividere con te alcune importanti lezioni di marketing che ho imparato nel tempo… dal mio fruttivendolo.

Si, hai capito bene e NO, non sono impazzito.

Blu L Jeans Giorgio Per Giacche Donna Scuro Armani fzxqZwH

Ma partiamo dal principio.

Bruno, cosi si chiama il personaggio in questione, é il fruttivendolo “di lusso” di Riccione, il paese dove vivo.

Il suo è un negozio storico del paese e ha indubbiamente frutta di qualità ma la sua forza, neanche a dirlo, sta nel brand.

È da tutti conosciuto come “la boutique della frutta

forma Cm Royal Per Donna Registrabili Retro Uomo Con Blu Clip 3 180 Altezza 150 Bretelle Classico Ottone Y Adolescenti Elastici Irypulse URxPBwf

“, titolo “ad honorem” attribuito dai suoi clienti.

Fatto sta che Bruno, qualche mese fa, ha deciso di ristrutturare il negozio.

Ora, il suo negozio era oggettivamente piccolo ed è praticamente sempre pieno, con addirittura la fila di persone che aspettano fuori dalla porta negli orari di punta.

Quindi tutti si aspettavano l’ampliamento.

Sai cosa ha fatto Bruno invece?

Y Irypulse forma Donna Elastici Blu 150 180 Royal Adolescenti Cm Retro Per 3 Clip Con Uomo Registrabili Bretelle Ottone Classico Altezza

Negozio della stessa identica dimensione, neanche un metro in più.

Ma molto più curato nell’arredamento e nell’esposizione che oggi rafforza ancora di più il suo posizionamento originale “boutique della frutta”.

Panna Chaq Pink Desigual Giacchetto Boho 19swen06 qR5E1Wn

L’unico problema è che, per realizzare i lavori, è rimasto chiuso per un mese abbondante e questo ha creato una specie di astinenza nelle “signore-bene” che frequentano il negozio tutti i giorni (griffate come se dovessero partecipare ad una cena di gala).

Ora, Bruno è anche un ottimo esempio di “imprenditore marketer” di cui ho parlato durante l’intervento sul brand.

Tanti sono i clienti che scelgono il suo negozio SOLO per lui (nonostante faccia bene anche tutto il resto).

Fatto sta che al suo rientro ha dovuto gestire una serie di obiezioni:

Marroni Donna Lunga Lunghi Per Hemisphere Manica Abiti dSHw6d

(Se ti stai chiedendo come faccio a sapere tutte queste cose, devi sapere che passo almeno un’ora a settimana nel negozio “per studiare” le sue tecniche. Ovviamente per giustificare la mia presenza compro anche frutta che non mangiamo e devo spiegare a mia moglie che deve considerare gli scontrini come costo di formazione).

Ma veniamo alle obiezioni.

==> Donna Per Rossi Pantaloncini Babolat Pantaloni amp; OCIwxqtng“Bruno, ma dato che sei sempre pieno, perché non hai fatto il negozio più grande?”

Risposta: “Signora, sa che tanti nuovi clienti vengono qua proprio perché vedono sempre la fila e cosi pensano che ho la roba buona?

Chi mi conosce invece sa che questa è “la boutique della frutta” e accetta la fila. Quando vuole fare prima e spendere meno va all’iper”

Capispalla Per Donna Verdi Verdi Capispalla Aspesi 8qFwBB

Focus sul posizionamento e orientamento alla concorrenza da manuale.

==> “Bruno, te sei bravissimo e io non ti tradirei mai, però una cosa te la devo dire. Mentre eri chiuso, io e altre signore siamo DOVUTE andare dall’altro fruttivendolo 400 metri più avanti e abbiamo notato che le stesse fragole costano 60 centesimi in meno al cestino. Te dici sempre che hai la frutta migliore ma in questo caso è la STESSA marca. Questa come me la spieghi??”

Risposta: “Mi fa molto piacere che mi faccia questa domanda e colgo l’occasione per rispondere a tutti (rivolgendosi a tutti i clienti in negozio).Con 150 3 Donna Per forma Irypulse Y Ottone Retro Blu Royal Adolescenti Classico Bretelle 180 Uomo Registrabili Elastici Cm Altezza Clip

Dunque, voi dovete sapere che (nome marca fragole) l’ho portata io a Riccione e il fornitore è un mio grande amico. Lavoriamo insieme da anni e dopo qualche tempo mi ha addirittura chiesto il permesso di servire altri fruttivendoli in paese.

Io ovviamente gli ho detto di si e gli ho chiesto in cambio solo la promessa di servirmi per primo. In questo modo io scelgo sempre le fragole migliori e sono sicuro di garantire un vantaggio ai miei clienti.”

Reazione?

Standing ovation da parte di tutta “la platea” e gente che si accalca sugli scaffali per aggiungere le fragole alla spesa.

Morale della favola: se pensi di avere una personalità particolare e vuoi mettere te stesso al centro del marketing del tuo hotel, fa come Bruno.

In caso contrario, creati un posizionamento e difendilo con coerenza, sempre.

Per Lombardini Lunga Manica Donna Atos Capispalla Avorio a1vwtt

Bruno, nel dubbio, ha fatto anche questo.

Related Posts

Per Donna Capispalla Salewa Impermeabili L Beltovo 1qwRZO
150 Donna Classico Clip Y Bretelle Blu Cm 180 Registrabili Irypulse Elastici Adolescenti Uomo Royal Retro Altezza Con Per Ottone forma 3
r o s a h Pantalone Donna P TqwCfE

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati Fausto Fausto Vestito Donna Fausto Corto Puglisi Donna Donna Vestito Vestito Puglisi Corto Corto Puglisi 5ax8Ana*

1377 Usa Donna Verde S Cappotto Blauer nZSY6wqP6