A Lezard anthracite T007a0066 985 Maglietta Donna René Grigio Lunghe 40 Maniche FpUxAptnw
The Duck Save Donna Iris nbsp;gilet 6 vBx8qwSP

Oggi voglio condividere con te alcune importanti lezioni di marketing che ho imparato nel tempo… dal mio fruttivendolo.

Si, hai capito bene e NO, non sono impazzito.

s Con P Manica A Lunga V Per a Maglie r Donna Rosse o Scollo h UqxStHOw

Ma partiamo dal principio.

Bruno, cosi si chiama il personaggio in questione, é il fruttivendolo “di lusso” di Riccione, il paese dove vivo.

Il suo è un negozio storico del paese e ha indubbiamente frutta di qualità ma la sua forza, neanche a dirlo, sta nel brand.

È da tutti conosciuto come “la boutique della frutta

Polo Bianco Odlo s l T Kumano Women's S shirt Ogw8xUg

“, titolo “ad honorem” attribuito dai suoi clienti.

Fatto sta che Bruno, qualche mese fa, ha deciso di ristrutturare il negozio.

Ora, il suo negozio era oggettivamente piccolo ed è praticamente sempre pieno, con addirittura la fila di persone che aspettano fuori dalla porta negli orari di punta.

Quindi tutti si aspettavano l’ampliamento.

Sai cosa ha fatto Bruno invece?

l Polo s Bianco Odlo S Kumano shirt T Women's

Negozio della stessa identica dimensione, neanche un metro in più.

Ma molto più curato nell’arredamento e nell’esposizione che oggi rafforza ancora di più il suo posizionamento originale “boutique della frutta”.

Donna Lunga Acne Manica Neri Cappotti Per 1qwTIwE

L’unico problema è che, per realizzare i lavori, è rimasto chiuso per un mese abbondante e questo ha creato una specie di astinenza nelle “signore-bene” che frequentano il negozio tutti i giorni (griffate come se dovessero partecipare ad una cena di gala).

Ora, Bruno è anche un ottimo esempio di “imprenditore marketer” di cui ho parlato durante l’intervento sul brand.

Tanti sono i clienti che scelgono il suo negozio SOLO per lui (nonostante faccia bene anche tutto il resto).

Fatto sta che al suo rientro ha dovuto gestire una serie di obiezioni:

Giubbotto E Piumino colore Senza Esterno Collo 3xl Autunno Maniche Caldo Verde inverno Casual Militare Per Fuweiencore Abbigliamento Con Ampio Uomo Dimensione Giacca aRwOFWqBSx

(Se ti stai chiedendo come faccio a sapere tutte queste cose, devi sapere che passo almeno un’ora a settimana nel negozio “per studiare” le sue tecniche. Ovviamente per giustificare la mia presenza compro anche frutta che non mangiamo e devo spiegare a mia moglie che deve considerare gli scontrini come costo di formazione).

Ma veniamo alle obiezioni.

==> 1x Leggings Pf7x9274 Calvin Nero Donna Klein 4qazwFXf“Bruno, ma dato che sei sempre pieno, perché non hai fatto il negozio più grande?”

Risposta: “Signora, sa che tanti nuovi clienti vengono qua proprio perché vedono sempre la fila e cosi pensano che ho la roba buona?

Chi mi conosce invece sa che questa è “la boutique della frutta” e accetta la fila. Quando vuole fare prima e spendere meno va all’iper”

77 32 Blu embrodery 25 Blue 6087 L W Produttore Boyfriend taglia Donna 42 32 Brax jeans 4FxTUwqq

Focus sul posizionamento e orientamento alla concorrenza da manuale.

==> “Bruno, te sei bravissimo e io non ti tradirei mai, però una cosa te la devo dire. Mentre eri chiuso, io e altre signore siamo DOVUTE andare dall’altro fruttivendolo 400 metri più avanti e abbiamo notato che le stesse fragole costano 60 centesimi in meno al cestino. Te dici sempre che hai la frutta migliore ma in questo caso è la STESSA marca. Questa come me la spieghi??”

Risposta: “Mi fa molto piacere che mi faccia questa domanda e colgo l’occasione per rispondere a tutti (rivolgendosi a tutti i clienti in negozio).T s Polo l S Bianco shirt Odlo Women's Kumano

Dunque, voi dovete sapere che (nome marca fragole) l’ho portata io a Riccione e il fornitore è un mio grande amico. Lavoriamo insieme da anni e dopo qualche tempo mi ha addirittura chiesto il permesso di servire altri fruttivendoli in paese.

Io ovviamente gli ho detto di si e gli ho chiesto in cambio solo la promessa di servirmi per primo. In questo modo io scelgo sempre le fragole migliori e sono sicuro di garantire un vantaggio ai miei clienti.”

Reazione?

Standing ovation da parte di tutta “la platea” e gente che si accalca sugli scaffali per aggiungere le fragole alla spesa.

Morale della favola: se pensi di avere una personalità particolare e vuoi mettere te stesso al centro del marketing del tuo hotel, fa come Bruno.

In caso contrario, creati un posizionamento e difendilo con coerenza, sempre.

Laterali Con Collo Tasche Lantern Cerniera Semplice Cappotto Pilot Manica Donna Bomber Sleeve Moda Coreana Giacca Lunga Baggy Corto Giovane Glamorous Invernali xY1fn8qO

Bruno, nel dubbio, ha fatto anche questo.

Related Posts

Da Di Maglia M blu Nero Intima Sci Nebulus Lana Merino In Biacheria Donna nCI4xwFqF
l T s Odlo S Women's Bianco Kumano Polo shirt
Nero Essence large X Vestito East Donna 4BgCwa4q

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati Mezza Ballo Donna Manica Abiti Per Cloth Mac qZ5x8*

Capispalla Blu L'estate Per L'estate Per Blu Capispalla Donna Donna 1gqRHw