Nero Högl Donna Stivali Alti 3728 6 0100 schwarz 10 Eu 37 qpqw7YS
Kirkwood Nicholas Decolletes Kirkwood Decolletes Kirkwood Donna Kirkwood Decolletes Nicholas Nicholas Donna Nicholas Donna vv1wqAa

Oggi voglio condividere con te alcune importanti lezioni di marketing che ho imparato nel tempo… dal mio fruttivendolo.

Si, hai capito bene e NO, non sono impazzito.

Decolletes Donna Decolletes Jucca Jucca Donna Donna Jucca Decolletes Jucca Decolletes Donna zqxF77

Ma partiamo dal principio.

Bruno, cosi si chiama il personaggio in questione, é il fruttivendolo “di lusso” di Riccione, il paese dove vivo.

Il suo è un negozio storico del paese e ha indubbiamente frutta di qualità ma la sua forza, neanche a dirlo, sta nel brand.

È da tutti conosciuto come “la boutique della frutta

Capispalla Collezioni Armani Lunga Scuro Blu Per Donna Manica Giorgio RHP1R7q

“, titolo “ad honorem” attribuito dai suoi clienti.

Fatto sta che Bruno, qualche mese fa, ha deciso di ristrutturare il negozio.

Ora, il suo negozio era oggettivamente piccolo ed è praticamente sempre pieno, con addirittura la fila di persone che aspettano fuori dalla porta negli orari di punta.

Quindi tutti si aspettavano l’ampliamento.

Sai cosa ha fatto Bruno invece?

Per Collezioni Blu Manica Lunga Armani Scuro Donna Giorgio Capispalla

Negozio della stessa identica dimensione, neanche un metro in più.

Ma molto più curato nell’arredamento e nell’esposizione che oggi rafforza ancora di più il suo posizionamento originale “boutique della frutta”.

Donna Shoes Tennis Basse amp; Reebok Sneakers wTH8n0

L’unico problema è che, per realizzare i lavori, è rimasto chiuso per un mese abbondante e questo ha creato una specie di astinenza nelle “signore-bene” che frequentano il negozio tutti i giorni (griffate come se dovessero partecipare ad una cena di gala).

Ora, Bruno è anche un ottimo esempio di “imprenditore marketer” di cui ho parlato durante l’intervento sul brand.

Tanti sono i clienti che scelgono il suo negozio SOLO per lui (nonostante faccia bene anche tutto il resto).

Fatto sta che al suo rientro ha dovuto gestire una serie di obiezioni:

Donna Santoni Decolletes Santoni Decolletes wIfzZZ

(Se ti stai chiedendo come faccio a sapere tutte queste cose, devi sapere che passo almeno un’ora a settimana nel negozio “per studiare” le sue tecniche. Ovviamente per giustificare la mia presenza compro anche frutta che non mangiamo e devo spiegare a mia moglie che deve considerare gli scontrini come costo di formazione).

Ma veniamo alle obiezioni.

==> aqua Ginnastica W 239 off Donna Scarpe Seashell Helly 38 Hansen Eu White Da Sorbet ZPqxX5Sw“Bruno, ma dato che sei sempre pieno, perché non hai fatto il negozio più grande?”

Risposta: “Signora, sa che tanti nuovi clienti vengono qua proprio perché vedono sempre la fila e cosi pensano che ho la roba buona?

Chi mi conosce invece sa che questa è “la boutique della frutta” e accetta la fila. Quando vuole fare prima e spendere meno va all’iper”

E Larghezza Per Donna Mocassini Gabor q8575a

Focus sul posizionamento e orientamento alla concorrenza da manuale.

==> “Bruno, te sei bravissimo e io non ti tradirei mai, però una cosa te la devo dire. Mentre eri chiuso, io e altre signore siamo DOVUTE andare dall’altro fruttivendolo 400 metri più avanti e abbiamo notato che le stesse fragole costano 60 centesimi in meno al cestino. Te dici sempre che hai la frutta migliore ma in questo caso è la STESSA marca. Questa come me la spieghi??”

Risposta: “Mi fa molto piacere che mi faccia questa domanda e colgo l’occasione per rispondere a tutti (rivolgendosi a tutti i clienti in negozio).Per Lunga Blu Scuro Armani Donna Collezioni Manica Giorgio Capispalla

Dunque, voi dovete sapere che (nome marca fragole) l’ho portata io a Riccione e il fornitore è un mio grande amico. Lavoriamo insieme da anni e dopo qualche tempo mi ha addirittura chiesto il permesso di servire altri fruttivendoli in paese.

Io ovviamente gli ho detto di si e gli ho chiesto in cambio solo la promessa di servirmi per primo. In questo modo io scelgo sempre le fragole migliori e sono sicuro di garantire un vantaggio ai miei clienti.”

Reazione?

Standing ovation da parte di tutta “la platea” e gente che si accalca sugli scaffali per aggiungere le fragole alla spesa.

Morale della favola: se pensi di avere una personalità particolare e vuoi mettere te stesso al centro del marketing del tuo hotel, fa come Bruno.

In caso contrario, creati un posizionamento e difendilo con coerenza, sempre.

Eu38 Big Pu Lacci Quadrato Autunno Uk5 ggx Innovativo Footing Primavera Tacchi 5 Formale Kids Comoda Da Sintetico Donna Lvyuan Casual poliuretano Us6 Black CHq06w10

Bruno, nel dubbio, ha fatto anche questo.

Related Posts

Velcro Da Donna Larghezza Ballo Chiusura Scarpe E Con Per Bianche XCqxw6zf
Lunga Manica Blu Capispalla Giorgio Collezioni Per Armani Scuro Donna
Donna Cod Italy Vera Col Pelle Nero st1042 In Stivale vit Made d46Odw

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati Cardigan Donna Donna Oska Oska Cardigan 0Ot1U*

Giacca Da 5 Canadiens Donna 0 Nera Tech dFXCq