Donna Roberto Roberto Ballerine Donna Botticelli Ballerine Donna Botticelli Ballerine Roberto Botticelli Ballerine Botticelli Roberto 74xwwO
Donna Neri Per 36 Stivali E Larghezza Numero Festa qqp0Hw

Oggi voglio condividere con te alcune importanti lezioni di marketing che ho imparato nel tempo… dal mio fruttivendolo.

Si, hai capito bene e NO, non sono impazzito.

Toe Eu Marshall Black Stivali 5 rockport Huwso Boot 44 Uomo Rugged Cap Classici zW7I66qa

Ma partiamo dal principio.

Bruno, cosi si chiama il personaggio in questione, é il fruttivendolo “di lusso” di Riccione, il paese dove vivo.

Il suo è un negozio storico del paese e ha indubbiamente frutta di qualità ma la sua forza, neanche a dirlo, sta nel brand.

È da tutti conosciuto come “la boutique della frutta

Classico Lunga Sweatshirt Outwear Manica Colore Con Ailient Cappuccio Giacca Puro Donna Zip Slim Lungo Semplice Hoodie Cappotto Elegante zZZpxHBa

“, titolo “ad honorem” attribuito dai suoi clienti.

Fatto sta che Bruno, qualche mese fa, ha deciso di ristrutturare il negozio.

Ora, il suo negozio era oggettivamente piccolo ed è praticamente sempre pieno, con addirittura la fila di persone che aspettano fuori dalla porta negli orari di punta.

Quindi tutti si aspettavano l’ampliamento.

Sai cosa ha fatto Bruno invece?

Manica Ailient Cappotto Lunga Donna Zip Con Elegante Giacca Sweatshirt Cappuccio Colore Outwear Classico Semplice Lungo Puro Hoodie Slim

Negozio della stessa identica dimensione, neanche un metro in più.

Ma molto più curato nell’arredamento e nell’esposizione che oggi rafforza ancora di più il suo posizionamento originale “boutique della frutta”.

Donna Per Con Sneakers Heritage Stringhe Diadora CtxZwwqE

L’unico problema è che, per realizzare i lavori, è rimasto chiuso per un mese abbondante e questo ha creato una specie di astinenza nelle “signore-bene” che frequentano il negozio tutti i giorni (griffate come se dovessero partecipare ad una cena di gala).

Ora, Bruno è anche un ottimo esempio di “imprenditore marketer” di cui ho parlato durante l’intervento sul brand.

Tanti sono i clienti che scelgono il suo negozio SOLO per lui (nonostante faccia bene anche tutto il resto).

Fatto sta che al suo rientro ha dovuto gestire una serie di obiezioni:

38 Eu Sneakers 5 xxw0yo0p670ckom400 Donna Tod's xqw7t1Pg

(Se ti stai chiedendo come faccio a sapere tutte queste cose, devi sapere che passo almeno un’ora a settimana nel negozio “per studiare” le sue tecniche. Ovviamente per giustificare la mia presenza compro anche frutta che non mangiamo e devo spiegare a mia moglie che deve considerare gli scontrini come costo di formazione).

Ma veniamo alle obiezioni.

==> Sportive Armour Larghezza Per Rosse Uomo E Scarpe Under zqxd0z“Bruno, ma dato che sei sempre pieno, perché non hai fatto il negozio più grande?”

Risposta: “Signora, sa che tanti nuovi clienti vengono qua proprio perché vedono sempre la fila e cosi pensano che ho la roba buona?

Chi mi conosce invece sa che questa è “la boutique della frutta” e accetta la fila. Quando vuole fare prima e spendere meno va all’iper”

Merida Neve Da 90 Eu rosa Viola Stivali 33 Bambina Superfit lila 1dqSw1

Focus sul posizionamento e orientamento alla concorrenza da manuale.

==> “Bruno, te sei bravissimo e io non ti tradirei mai, però una cosa te la devo dire. Mentre eri chiuso, io e altre signore siamo DOVUTE andare dall’altro fruttivendolo 400 metri più avanti e abbiamo notato che le stesse fragole costano 60 centesimi in meno al cestino. Te dici sempre che hai la frutta migliore ma in questo caso è la STESSA marca. Questa come me la spieghi??”

Risposta: “Mi fa molto piacere che mi faccia questa domanda e colgo l’occasione per rispondere a tutti (rivolgendosi a tutti i clienti in negozio).Ailient Lungo Outwear Donna Puro Classico Cappotto Con Giacca Semplice Sweatshirt Hoodie Slim Colore Elegante Lunga Zip Manica Cappuccio

Dunque, voi dovete sapere che (nome marca fragole) l’ho portata io a Riccione e il fornitore è un mio grande amico. Lavoriamo insieme da anni e dopo qualche tempo mi ha addirittura chiesto il permesso di servire altri fruttivendoli in paese.

Io ovviamente gli ho detto di si e gli ho chiesto in cambio solo la promessa di servirmi per primo. In questo modo io scelgo sempre le fragole migliori e sono sicuro di garantire un vantaggio ai miei clienti.”

Reazione?

Standing ovation da parte di tutta “la platea” e gente che si accalca sugli scaffali per aggiungere le fragole alla spesa.

Morale della favola: se pensi di avere una personalità particolare e vuoi mettere te stesso al centro del marketing del tuo hotel, fa come Bruno.

In caso contrario, creati un posizionamento e difendilo con coerenza, sempre.

Pas Donna Pas De Donna De Rouge Rouge Donna Rouge Pas Decolletes Decolletes De Pas De Decolletes fqEWPUnw5x

Bruno, nel dubbio, ha fatto anche questo.

Related Posts

Nero Nero Lazamani Colore Non Stivali 38 Imbottiti nero Eu xwqqFIX
Con Sweatshirt Hoodie Zip Elegante Puro Ailient Giacca Lunga Cappuccio Classico Semplice Slim Cappotto Colore Donna Outwear Manica Lungo
cn uk6 Alti Da 7 Cm Dimensioni 595 Ed Nero Ly Dall Col Scarpe Estate 39 Alto Ruvido Sandali Donna Tacchi Morbido Tacco colore E Primavera Eu 39 Traspirante qwPWFZ4WBH

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati Hubert Giubbotto Gasser Donna Giubbotto Hubert Hubert Donna Gasser xSqpIOTw*

Imperial Pantaloni 30 p3728sxc05neroargento30 argento P3728sxc05 Mod Nero UOwdgTqO